Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre içinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri iade etmek, 20 günlük süre içerisinde de ürünü geri almakla yükümlüdür.

Eğer alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde bir azalma meydana gelirse veya iade imkânsızlaşırsa, alıcı bu kusur oranında satıcının zararlarını karşılamakla yükümlüdür. Ayrıca, cayma hakkının kullanılması nedeniyle satıcı tarafından düzenlenen kampanya limitinin altına düşülmesi durumunda, kampanya kapsamında sağlanan indirim miktarı iptal edilir.

www.canergiyim.com üzerinden satışı gerçekleşen ürünler, cayma hakkı kullanılamayacak ürünler arasında yer aldığı için, bu ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, siparişini iptal etmek istediğinde, siparişi onayladığı günün mesai bitimine kadar telefon, faks veya e-posta yoluyla satıcıya bildirimde bulunmalıdır.

Alıcı, ürünlerde herhangi bir ayıp olması durumunda, siparişin iptalini talep edebilir veya ürünün aynısı ile değiştirilmesini isteyebilir.

TÜKETİCİ HAKLARI

Elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ve yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

Kargo masrafları, alıcı tarafından karşılanacaktır. Satın alınan ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, alıcılar sözleşmeyi feshedebilir.

Satın alınan ürün eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilmelidir.

Satın alınan ürünün temin edilememesi durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıyı bilgilendirir ve 14 gün içinde ürün bedelini alıcıya iade eder.

KREDİ KARTI KULLANIMI

Ürün teslim edildikten sonra, kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli ilgili banka tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde iade etmek zorundadır.

MÜCBİR SEBEPLER

Satıcının öngöremediği mücbir sebepler oluştuğunda, teslimat süresi gecikebilir ve durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün muadili ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR

Alıcı, ödeme işlemlerini gerçekleştirmediği veya geciktirdiği durumda, doğacak yasal faiz ve masraflardan sorumlu olacağını kabul eder. Banka, bu durumda yasal süreç başlatabilir ve tüm masrafları alıcıdan talep edebilir.

CAYMA HAKKI

Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında mal tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak, cayma hakkı süresi dolmadan önce tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanımıyla ilgili masraflar alıcıya aittir ve iade sürecinde ürünün kutusu, ambalajı, aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekmektedir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri iade etmek, 20 gün içinde ise ürünü geri almakla yükümlüdür.

Alıcının ürünle ilgili kusuru nedeniyle ürünün değerinde bir azalma olursa, alıcı kusuru oranında satıcının zararlarını tazmin eder.